【DVD-ROM】ITサービスマネジメントのベストプラクティスに学ぶITILファンデーション試験対策講座［ITIL V3対応］ | |
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■製品概要本製品は、イギリス政府OGC（R）がまとめたITサービスマネジメントのベストプラクティス集「ITIL（R)（IT Infrastructure Library） Version3」の概念を学ぶことによって、世界共通のIT運用管理資格である「ITIL（R）ファンデーション」を取得することを目的とした学習ソフトウェアです。ITIL（R）Version3が提唱するフレームワークにより、ITサービスを戦略、設計、移行、運用、そして継続的な改善といった幅広い視点で考察することによって、変化するビジネスニーズに合致したサービスマネジメント・アプローチを実現するための基礎知識を、効率的に身につけることができます。■製品の特色「読む」「聴く」「見る」「体感」できる学習スタイル・座学講習の感覚でITIL（R） V3の概要がスムーズに頭に入ります。資格取得に欠かせないポイントを丁寧に解説・公式な学習要綱に準拠した構成により、合格に必要な知識を順序よく学べます。模擬試験を含め合計250問以上を収録・練習問題、確認問題に加え模擬試験を2セット用意。復習、総まとめ学習に最適。重要な用語を簡単辞書検索・ITサービス運用に必須の基礎用語を効率よく習得できます。学習を効率化するサポート機能・合否が明瞭に分かる採点機能、講義画面＆テキストの印刷機能などを収録。■PMP(R) 学習証明書／PDU発行本教材の学習によって、米国PMI(R)認定の国際規格PMP(R)の受験に必須の研修35時間のうち、16時間分の学習証明書または、PMP(R)資格の維持に必要な、60PDUのうち16PDUを取得することができます。※本証明書はITIL資格に必要なものではありませんのでご注意ください。■DVD-ROMに収録されている講義内容1.ITIL V3資格体系2.プラクティスとしてのサービスマネジメント3.プロセスと機能4.サービス・ライフサイクル ・確認問題15.サービスストラテジ6.サービスストラテジのプロセス ・確認問題27.サービスデザイン8.サービスデザインの5つの側面9.サービスデザインのプロセス ・確認問題310.サービストランジション11.サービストランジションのプロセス ・確認問題412.サービスオペレーション13.サービスオペレーションのプロセス14.サービスオペレーションの機能 ・確認問題515.継続的サービス改善（CSI）16.サービスマネジメントの技術 ・確認問題617.まとめ ・模擬試験1 ・模擬試験2「What's New」はインラインフレームを使用しています。 インラインフレームに未対応のブラウザをお使いの方は表示できません。予めご了承下さい。
販売店：IT試験ドットコム楽天支店 ￥34,580 送料込 |
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