【ポイント5倍！】コーチングに学ぶ 人を育てる「ほめ方・叱り方」（PHP研究所）【05P3Aug12】【送料無料！】ビジネスマナー研修に最適！国内メーカーDVD講座 | |
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「ほめ方・叱り方」でマネジメントに差がつく 本DVDでは、「ほめ方・叱り方」を「コーチング」というコミュニケーション・スキルの考え方をベースにとらえています。その基本は「人間の個性を尊重 し、伸ばしていく」ことです。 そういった視点にたって「なぜ、ほめるのか」「なぜ、叱るのか」の本質論から、「ほめ方・叱り方」の具体的なスキルまでわか りやすく教示しています。 また、身近な例をとりあげたケースドラマで、「ほめ方・叱り方」の実践的なコーチングのすすめ方を習得できる構成になっていま す。「うまく叱れない」「ほめるのが苦手」という指導者の方々に格好の教材です。「ほめる・叱る」を通したメリハリの効く部下育成の実践に、ぜひ、本 DVDをご活用ください。 対象：管理・監督者 収録時間：1枚約60分 （DVD 1枚） ［監修・解説］本間正人（NPO法人学習学協会代表理事） 付属品：活用の手引き 発行：PHP研究所 ≪特長≫ 特長1.コーチングの第一人者本間正人氏が「ほめ方・叱り方」のツボを適切に指導。 特長2.DVDの特性を活かし、パートごとの視聴・研修など、ニーズにあった活用が可能な構成内容。 特長3.ケース事例による具体的でわかりやすい「ほめ方・叱り方」のコーチング教材。 ≪収録内容≫ Part1：ほめること、叱ることの意義 ●ほめられない、叱れない上司、ほめ方・叱り方を間違っている上司がなぜ増えているのか ●「ほめる」は、「よいところを見て、心に留め、伝える」こと ●「叱る」は、「叱るべきビジョンを、勇気をもって伝える」こと ●「ほめる」と「叱る」はアクセルとブレーキの役割で、どちらも大切 ●「ほめる」「叱る」のどちらも観察力が基本 Part2：ほめ方・叱り方の基本 ◆ほめ活かし、ほめ育ての5か条 1.事実をほめる 2.タイミングよくほめる 3.相手がうれしいツボをほめる 4.あんばいよくほめる 5.心をこめてほめる ◆効果的な叱り方の5か条 1.建設的に叱る（責めても人は変わらない） 2.限定的に叱る（今回に限定し、過去を蒸し返さない） 3.印象的に叱る（短く、心に残るフレーズで） 4.個別の尺度で叱る（他人と比較しない） 5.相手の成長のために叱る（上司のカタルシスではない） ◆「ほめる・叱る」のバランスのとり方 ●3つほめて1つ叱る ●先に3つほめ、後から改善提案を1つする ●改善提案は具体的な1つに限定する Part3：ケーススタディ 7つのケースはそれぞれ問題提起→Thinking Time→解説→よい例とそのポイントで構成。 ケース1：営業成績のあがらない部下を叱る ケース2：製造計画の連絡ミスを叱る ケース3：先輩女性が後輩女性を叱る ケース4：年上の部下を叱る ケース5：ミスの多い部下への対応 ケース6：対応のよさで好評の部下をほめる ケース7：部下のプレゼンテーションをほめる EXTRA：ほめ言葉のフレーズ集 知っていると便利なほめ言葉を「称賛してほめる」｢感想をのべほめる｣「事実をほめる」の3パターンに分けて紹介。 例）称賛：「いい仕事をしたねえ」 感想：「君に頼んでよかったよ」 事実：「誰が見てもこれは一級品だよ」等15フレーズ収録 【ご注意】 ※返品不可 本DVD講座は、他社製品となるため、お客様のご都合による返品はお受けできません。 ※製品の不具合による初期不良の場合、交換させていただきます。 ※メーカー直送 本DVD講座は、弊社（株）ウォンツからではなく、製造メーカーからの直送となります。商品発送時期などは、製造メーカーの規定に準じます。 この商品のお届けは、メーカー在庫状況により[4〜7営業日]となります。商品の発送予定日は、ご注文後に弊社よりご連絡差し上げます。
販売店：ウォンツ！／PC・ソフト・教材 ￥63,000 送料込 |
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