【ポイント5倍！】ISO9001：2000品質マネジメントシステム（PHP研究所）【05P3Aug12】【送料無料！】ビジネスマナー研修に最適！国内メーカーDVD講座 | |
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ISO9001：2000を活用して、業績アップのための《品質マネジメントシステム》構築を。 1987年の初版発行以来、品質マネジメントシステムの基礎として全世界の高い評価を受けてきたグローバル・スタンダード、ISO9000シリーズ。 その内容は、今回の2000年改訂を受けて、単なる《品質保証システム》にとどまらず、企業の業績アップに結びつく《品質マネジメントシステム》構築を主眼としたものへと発展してきています。本教材では、こうした2000年改訂の内容を踏まえ、業績向上のための《品質マネジメントシステム》構築のために、ISO9001：2000をどう活かしていけばよいか、審査登録機関である財団法人日本品質保証機構（JQA）の監修に基づいて紹介していきます。 対象：QC・ISO・環境 収録時間：1枚30〜50分 （DVD 3枚） ［監修］（財）日本品質保証機構（JQA） ［解説］森田 允史（JQA常務理事、ISO審査本部長）、平岡一二三（JQA ISO審査本部審査センター所長） ［取材協力］長田組土木（株）・テックエンジニアリング（株）・（株）松浦機械製作所 発行：PHP研究所 ≪特長≫ 特長1.審査登録機関の監修・解説により、2000年版に取り組むポイントがつかめる！ 特長2.製造業・建設業・サービス業の認証取得事例を紹介、幅広い業種への対応が可能！ 特長3.移行審査を受ける企業はもちろんのこと、これからISOに取り組む企業もOK！ ≪収録内容≫ システム再構築のポイント ●ISO9000シリーズ規格改訂のねらい ●8つの品質マネジメントの原則 ●品質マネジメントシステムを構築する際の注意点 ●適用除外について ●システム再構築における最高経営者層の役割 ●経営者が自己のコミットメントを実証するために何が必要とされるのか ほか 「顧客志向」と「継続的改善」 ●なぜ2000年版では「顧客志向」が強調されているのか ●「顧客」に関わる要求事項のポイント ●「顧客」という言葉の意味 ●顧客志向の組織とは ●企業では、「顧客志向」をシステムにどう反映させたか ●「継続的改善」の証拠とは ほか 「プロセスアプローチ」とPDCA ●「プロセス」とは何か ●「キープロセス」とは何か ●プロセスアプローチの重要ポイント ●プロセスアプローチの事例 ●各階層から見たプロセスアプローチ ●2000年版によって、審査はどう変わるのか ほか 【ご注意】 ※返品不可 本DVD講座は、他社製品となるため、お客様のご都合による返品はお受けできません。 ※製品の不具合による初期不良の場合、交換させていただきます。 ※メーカー直送 本DVD講座は、弊社（株）ウォンツからではなく、製造メーカーからの直送となります。商品発送時期などは、製造メーカーの規定に準じます。 この商品のお届けは、メーカー在庫状況により[4〜7営業日]となります。商品の発送予定日は、ご注文後に弊社よりご連絡差し上げます。
販売店：ウォンツ！／PC・ソフト・教材 ￥126,000 送料込 |
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