通信教育「家電製品アドバイザー資格（生活家電）」＜送料無料！＞【smtb-s】 | |
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◆教材構成□ 主テキスト「商品知識と取扱い（生活家電）」□ 主テキスト「CSと関連法規」□ 別冊・問題集「商品知識と取扱い（生活家電）」□ 別冊・問題集「CSと関連法規」□ レポート（提出回数3回）◆編 集家電製品協会（NHK出版）家電製品アドバイザー資格受験講座（生活家電） L-96● 受講期間 ● 受講料 3か月17,850円● ねらい 「家電製品アドバイザー」資格取得をめざします 家電製品アドバイザーは、お客様に対して、（1）商品選択のアドバイス、（2）上手な使用方法や安全上の注意点、（3）設置や接続の要点、（4）製品の故障か否かの判断、（5）適切な修理への手配、（6）修理後の原因と処置の説明、（7）旧製品の廃棄処分のやり方などを適切にアドバイスする、お客様の家電製品購入・使用におけるサポート役です。● 教材構成 ・「商品知識と取扱い（生活家電）」「CSと関連法規」 「問題集（生活家電）」「問題集（CSと関連法規）」 計4冊・レポート回数：3回※（財）家電製品協会編集、（株）NHK出版発行のテキストを使用しています。No.主 な 項 目1商品知識と取扱い・調理機器・家事・健康機器・季節品・その他2CSと関連法規・CS総論・購入前のCSポイント・販売時のCSポイント・購入決定後ののCSポイント・不具合発生時のCSポイント3CSと関連法規・廃家電引取り時のCSおよび関連法規・関連する法規の概要
販売店：習っ得 ￥17,850 送料込 |
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