ITエンジニアのためのハイプレッシャー下での対応術【送料無料】 | |
 |
鳥山康見 東京図書出版（文京区） リフレ出版発行年月：2011年05月 ページ数：156p サイズ：単行本 ISBN：9784862234926 鳥山康見（トリヤマヤスミ）1948年東京生まれ。1971年に大手コンピューターメーカーに入社し36年間勤務。その間、オペレーティングシステム（OS）の開発を10年間経験し、その後、システムエンジニア（SE）およびプロジェクトマネージャーとして主に製造業企業を対象とした小規模〜大規模システム構築を10年間担当。そしてSE部門を主導する企画戦略スタッフとして失敗プロジェクトの防止、生産性向上、品質向上、システム開発方法論の体系化、標準化、人材育成、不祥事防止対策、小集団による改善活動、顧客満足度向上活動を16年間担当（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 ハイプレッシャーな状況とは？／第2章 ハイプレッシャーな状況における課題／第3章 ハイプレッシャーな状況における初期対応のステップ／第4章 上手な対応事例／第5章 ハイプレッシャーな状況にならないために／第6章 理不尽なハイプレッシャーへの対応／第7章 ケーススタディ あなたは、システム障害や納期遅延などで激怒し、カンカンに怒っているお客様に「上手に対応」できますか？ハイプレッシャー下での「上手な対応の仕方」をお教えします。 本 パソコン・システム開発 IT・eコマース パソコン・システム開発 その他 ビジネス・経済・就職 IT・eコマース
販売店：楽天ブックス ￥1,260 送料別 |
| ？？？ | |
| このジャンルのトップへ戻る | |