コンサルタントの「質問力」【送料無料】 | |
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「できる人」の隠れたマインド＆スキル PHPビジネス新書 野口吉昭 PHP研究所発行年月：2008年04月 予約締切日：2008年03月25日 ページ数：205p サイズ：新書 ISBN：9784569696904 野口吉昭（ノグチヨシアキ）横浜国立大学工学部大学院工学研究科修了。現在、株式会社HRインスティテュート（HRInstitute）の代表。中京大学総合政策学部・経済学部講師。NPO法人「師範塾」副理事長（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 その道のプロは、「質問力」が命（今、なぜ質問力なのか／質問力がある人（1）聞く態度を身につけている ほか）／第2章 「仮説力」がなければ話は始まらない（質問は事前リサーチによる仮説構築から始まる／「質問ツリー」を立てる ほか）／第3章 「本質力」こそ、こだわりの質問を生むエッセンス（コンサルタントとは産婆である／相手の話を引き出す「うなずき」と「まとめる力」 ほか）／第4章 「シナリオ力」で、質問の目的を達成する（フレームワークで質問のシナリオを作る／シナリオに沿って質問を進めるコツ ほか） コンサルタントは、短時間でクライアントの信頼を得て、彼らの抱える問題の本質を探り出さなくてはならない。そこで必要とされるのが「質問力」である。本書は、優れたコンサルタントが人と話をする際の、思考の流れと質問のテクニックを説くものである。短時間で相手の気づきを生み出す「仮説力」、問題の真因を引き出すための「本質力」、そしてゴールに向かって質問を進めるための「シナリオ力」の3つの視点で、プロの質問力とはどういったものかを解き明かしていく。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 新書 人文・思想・社会 新書 ビジネス・経済・就職
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