9割をリピーターにするディズニーランドの人の育て方【送料無料】 | |
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なぜ、9割のバイトが「満足」を売れるのか？ 草地真 ぱる出版発行年月：2011年12月 予約締切日：2011年11月24日 ページ数：190p サイズ：単行本 ISBN：9784827206784 草地真（クサジマコト）経営コンサルタント。商店街の活性化支援や小売業・サービス業の活性化、シルバービジネスの立ち上げ支援などをおこなっている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1 3・11東日本大震災で見せたディズニーランドの底力／2 「自分が主人公になれる職場」が生み出すパワー／3 なぜ、どんな人でもモチベーションを高められるのか／4 なぜ、創業者の考え、思想を伝えることが大切なのか／5 ディズニーランドの育て合う最強の人づくり／6 組織も人も活性化するマネジメントとは何か なぜ、ディズニーランドの行動原理は「S・C・S・E」なのか？なぜ、企業の理念を教えることが重要なのか？なぜ、いざという時にマニュアルは役に立たないのか？ー99．9％の企業が顧客になかなか「満足」を売れずに悩んでいるのに、なぜ、バイトが9割のディズニーランドでは高い「顧客満足」が実現できるのか。その秘密は、人の育て方にある。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 産業 運輸・交通・通信 旅行・留学・アウトドア テーマパーク
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