顧客接点と代理店戦略【送料無料】 | |
 |
尾篭裕之 績文堂出版発行年月：2008年11月 ページ数：142p サイズ：単行本 ISBN：9784881161920 尾篭裕之（オゴモリヒロユキ）1947年福岡県生まれ。1970年京都大学理学部卒業。日本アイ・ビー・エム株式会社入社。1995年同社保険システム事業部営業企画担当。2001年日本アイ・ビー・エム退社。（株）保険システム研究所取締役事業開発担当。2006年（株）保険システム研究所常務取締役（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1部 顧客接点業務に強くなる（顧客接点における即時取引完結とはなにか／顧客接点業務の現状／顧客接点業務の特徴／顧客接点業務のベストプラクティクス／顧客接点業務に強くなるための要件）／第2部 層別化営業で業績を拡大する（層別化セオリー／セオリーの有効性確認／層別化の方法（層別化適用ワークショップ・市場分析）／ケースステディ／層別化営業の効果／層別化を進めるための条件／層別化営業のまとめ）／第3部 顧客情報の活用（顧客情報システム）（システムの成功と失敗の原因／顧客情報特性異なる契約情報／目的別顧客情報の概要／保険営業を目的とした顧客情報／営業活動における顧客情報システム／保険代理店の顧客情報システム／保険営業で顧客情報システムを有効に活用するために／顧客対応業務の構成／顧客接点業務システムの構造） 未熟な顧客接点業務の現状を明らかにし、顧客接点を重要視する戦略を立てるための情報を提供する。 本 美容・暮らし・健康・料理 生活の知識 保険
販売店：楽天ブックス ￥1,575 送料別 |
| ？？？ | |
| このジャンルのトップへ戻る | |