ディズニーの絆力【送料無料】 | |
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鎌田洋 アスコム発行年月：2012年03月 予約締切日：2012年02月27日 ページ数：214p サイズ：単行本 ISBN：9784776207221 鎌田洋（カマタヒロシ）1950年、宮城県生まれ。商社、ハウスメーカー勤務を経て、1982年、（株）オリエンタルランド入社。東京ディズニーランドオープンに伴い、初代ナイトカストーディアル（夜間の清掃部門）トレーナー兼エリアスーパーバイザーとして、ナイトカストーディアル・キャストを育成する。その間、ウォルト・ディズニーがこよなく信頼を寄せていた、アメリカのディズニーランドの初代カストーディアル・マネージャー、チャック・ボヤージン氏から2年間にわたり直接指導を受ける。その後、デイカストーディアルとして顧客との関わりを学んだ後、1990年、ディズニー・ユニバーシティ（教育部門）にて、教育部長代理としてオリエンタルランド全スタッフを指導、育成する。1997年、（株）フランクリン・コヴィー・ジャパン代表取締役副社長を経て、1999年、（株）ヴィジョナリー・ジャパンを設立、代表取締役に就任。講演、セミナー多数。2007年3月、日本で初めて、ウォルト・ディズニー社と正式契約をし、ディズニーのビジネスセミナー「ディズニー・インスティチュート・セミナー in Japan」を開催、プロデュース（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 人を迎える準備をする（なぜ、ミッキーにまた会いたくなるのか／ディズニーは、毎日が初演 ほか）／第2章 出会い、絆を作る（なぜ、「いらっしゃいませ」と言わないのか／人と人との出会いこそが、感動を生む ほか）／第3章 離れていても、お互いを想う（人との関係に完成はない／突然、泣き始めた新人キャスト ほか）／第4章 再会し、さらに絆を深める（感動を共有して絆を深めていく／見えなくても、感じる ほか） なぜ、ミッキーにまた会いたくなるのか。喜びを運ぶ人になれ。みんなを魅了するディズニーキャストに学ぶ、最高の人間関係のつくりかた。 本 ビジネス・経済・就職 自己啓発 ビジネス哲学 ビジネス・経済・就職 産業 運輸・交通・通信 旅行・留学・アウトドア テーマパーク
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