【送料無料】 ITIL V3ファンデーション ITIL資格認定試験対策書籍 IT SERVICE MANAGEMENT教科書 第2版 / 笹森俊裕 【単行本】 | |
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商品の詳細ジャンル建築・理工フォーマット単行本出版社翔泳社出版局発売日2010年08月ISBN9784798122311発売国日本サイズ・ページ442p 21cm（A5）関連キーワード ササモリトシヒロ アイティルブイスリーファンデーション,アイティルシカクニンテイシケンタイサクショセキ 9784798122311 【smtb-u】出荷目安の詳細はこちら内容詳細 対策書のベストセラーがシラバス「バージョン4．2」に対応。人気資格を最短取得。試験で問われるポイントを明快に解説。重要なプロセス間の関係を丁寧に図解。必要十分な演習問題で着実に力がつく。実際の試験を想定した模擬試験2回分。目次 : 序章 ITIL V3ファンデーション試験の概要/ 第1章 重要な用語/ 第2章 サービスマネジメント/ 第3章 サービスストラテジ/ 第4章 サービスデザイン/ 第5章 サービストランジション/ 第6章 サービスオペレーション/ 第7章 継続的サービス改善/ 第8章 模擬問題
販売店：HMV ローソンホットステーション R ￥3,129 送料込 |
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