ちょっとした接客サービスのコツ すぐまねできる顧客満足100のヒント／今井登茂子【RCPmara1207】 【マラソン201207_趣味】 | |
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著者今井登茂子(著)出版社オーエス出版発行年月2000年12月ISBN9784871908825ページ数219P内容紹介接客とは、お客さまとのコミュニケーションです。短い時間の中で、よく知らないお客さまに対してできることは限られています。だからこそ、小さなところで大きな差がつくのです。今すぐできる“ちょっとした”コツをお教えしましょう。この本は、コミュニケーションのヒント集です。
販売店：オンライン書店boox ￥1,365 送料別 |
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