家電製品アドバイザー試験早期完全マ 7版 (単行本・ムック) / 家電資格試験研究会【送料無料選択可！】 | |
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★書籍商品の購入に関するご注意コチラ↓より、初回盤・特典の詳細、在庫情報・出荷状況をご確認ください。＜内容＞全科目(AV情報家電・生活家電・CSと関連法規)を1冊に集約。試験に良く出るポイントを重要度別に分かりやすく解説。図表や写真を使い理解度をアップ。特別付録・最新「過去問の傾向と対策」詳細版(巻末)。＜収録曲＞第1章 AV情報家電 商品知識と取り扱い(テレビデジタル放送 ほか)第2章 生活家電 商品知識と取り扱い(冷蔵庫洗濯機 ほか)第3章 電源・電池 商品知識と取り扱い(電源電池 ほか)第4章 販売・サービス上のCSポイント(CSの基本と意義顧客に対する基本姿勢 ほか)第5章 販売・サービス上の関連法規(独占禁止法景品表示法 ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-910175メディア：本/雑誌発売日：2011/01JAN：9784897978666家電製品アドバイザー試験早期完全マ 7版 (単行本・ムック) / 家電資格試験研究会2011/01発売
販売店：CD＆DVD NEOWING ￥3,675 送料別 |
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