ディズニーランド伝説のトレーナーが明かすミッキーマウスに頼らない本物の指導力【送料無料】 | |
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町丸義之 こう書房発行年月：2012年02月 予約締切日：2012年02月01日 ページ数：239p サイズ：単行本 ISBN：9784769610649 町丸義之（マチマルヨシユキ）20歳のときに東京ディズニーランドへ準社員（アルバイト）として入社。仕事および人心掌握能力の高さが評価され、トレーナー、ワーキングリード（スタッフの育成・指導を行う職位）なども務め、約6年半勤務。その後は大手不動産系商業施設運営会社や外資系スポーツ＆リゾート運営会社にて、各種レジャー＆商業施設などの運営統括や総支配人などを歴任。レジャー／サービスの業界では「ディズニーで学んだこと」×「町丸イズム」をフルに活かしたスタッフの育成指導で業績を上げる「運営のプロ」として知られている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 東京ディズニーランドで学んだトレーナーとしての基本姿勢（トレーナーは、最初から好かれる必要も、全員から尊敬される必要もない／きちんとした「しつけ」をするために ほか）／第2章 「使えないアルバイト」などいない（「指導力」と「指導され力」と「洞察力」／採用面接では「家族は元気か」をたずねる ほか）／第3章 モチベーションとパフォーマンスを上げるポイント（ルールを明確にすれば指導はラクになる／考え方は定性的に、規定は定量的に ほか）／第4章 「冷たい組織」を変えチーム力をアップする（「時間の概念」を重視する／組織改革のポイントは洞察力 ほか） ディズニーのやり方を紹介・解説したビジネス書を読むと、「さすがディズニー！このやり方をぜひ自社にも導入・応用したい」と思う。しかし実際にやろうとすると、なかなかうまくいかず、結局、「これって、ディズニーランドという場所だから、ディズニーというブランドがあるから、できるんだ」と思ってしまう。たしかにそういう面もあるけれど、人材の育成や管理については工夫次第でどんな組織でも使える。「ディズニーで学んだこと」を応用して導入し複数の商業施設で成果を出してきた育成指導のやり方・考え方。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 リーダーシップ・コーチング ビジネス・経済・就職 産業 運輸・交通・通信 旅行・留学・アウトドア テーマパーク
販売店：楽天ブックス ￥1,575 送料別 |
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