歯科医院での対人コミュニケーション 自己評価できる決定的瞬間80/高津茂樹【RCPmara1207】 【マラソン201207_趣味】
著者高津茂樹(著)出版社クインテッセンス出版発行年月2002年10月ISBN9784874177396ページ数127P内容紹介歯科医院で患者さんを迎えてから見送るまで—接遇・応対サービスの向上をめざす。
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