マーケティング・コンセプトを問い直す 状況の思考による顧客志向／栗木契【RCPmara1207】 【マラソン201207_趣味】 | |
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著者栗木契(著)出版社有斐閣発行年月2012年05月ISBN9784641163942ページ数248P内容紹介「顧客志向」を標榜しながら、なぜ売り逃すのか。マーケティングの空転に直面する企業は後を絶たない。これは単なる不注意ではなく、理論的な構えの問題である。本書は「状況」の成り立ちに注目することで、顧客志向と顧客決定論の違いを指摘し、経験至上主義と法則至上主義の見直しを鋭く迫る。今後、顧客志向の実践において、いかなるアプローチが必要となるかを深く考察した渾身作。
販売店：オンライン書店boox ￥3,150 送料別 |
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