相手が思わず本音をしゃべり出す「3つの質問」【送料無料】 | |
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渡瀬謙 日本経済新聞出版社発行年月：2011年07月 ページ数：177p サイズ：単行本 ISBN：9784532317102 渡瀬謙（ワタセケン）サイレントセールストレーナー。有限会社ピクトワークス代表取締役。1962年生まれ。明治大学商学部卒業後、一部上場の精密機器メーカーに入社。その後、リクルートに転職。社内でも異色なしゃべらない営業スタイルで入社10カ月目で営業達成率全国トップになる。94年にデザイン会社ピクトワークスを設立。事業を営業マン教育にシフト後は、「サイレントセールス」をモットーに、セミナーや講演、執筆などを行う（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 なぜ人は本音を言わないのか？（人づきあいには本音と建前がある／売り込まれたくない心理が本音を隠す ほか）／第2章 相手の本音がわかるとビジネスが大きく変わる（売れる営業マンの行動をチェック／本音を引き出せれば勤務時間は激減する ほか）／第3章 本音を引き出す3つの質問（本音を引き出すメカニズムを知る／3つの質問のロールプレイングを再現 ほか）／第4章 3つの質問をさらに高度に応用してみよう（3つの質問を活かすも殺すも「応用」次第／まず質問の前にこれだけはやっておこう ほか）／第5章 本音を制するものはビジネスを制する（人は本音を共有できる相手を求めている／どんな相手でも饒舌にさせる質問がある ほか） どんな話し下手でも、人見知りでも大丈夫！営業成績が驚くほどアップするシンプルな質問術。お客様の裏ニーズ、上司の本当の考えを聞き出すコミュニケーション力。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理
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