心が笑顔になる実践型「接遇」 マナーで変わる! 場面対応○と× 自分に磨きをかける本 病院編 施設編 在宅編/高橋啓子【RCPmara1207】 【マラソン201207_趣味】
著者高橋啓子(編著)出版社日総研出版発行年月2010年10月ISBN9784776015239ページ数135P
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