介護の聴き方タブー集 相手が求めていることを聴き取れますか? 傾聴のポイントは「キーワード」だった!実際に起こった90実例を紹介 (単行本・ムック) / 介護の言葉かけ研究会/編【送料無料選択可！】 | |
 |
★書籍商品の購入に関するご注意コチラ↓より、初回盤・特典の詳細、在庫情報・出荷状況をご確認ください。＜内容＞傾聴のポイントは「キーワード」だった!実際に起こった90実例を紹介。＜収録曲＞1 聴く技術(感情言葉ー感情言葉の聴き方タブー共感理解ー共感して理解したいときのタブー質問ー質問して聴きたいときのタブーあいづちーあいづちの打ち方タブーキャラクターーキャラクターに合わせて聴くときのタブー雑談ー雑談するときのタブー)2 言葉のサイン(言葉ー言葉が発するサインの聴き方タブー話し方ー話し方が発するサインの聴き方タブー)3 非言語のサイン(視線ー視線が発するサインの聴き方タブーしぐさ・態度ーしぐさ・態度が発するサインの聴き方タブー表情・行動ー表情・行動が発するサインの聴き方タブー)4 聴く態勢をつくる(心の構えー心の構えが邪魔をする聴き方タブー思考ー思い込みが邪魔をする聴き方タブー心を開きやすくするー心を開いて聴いてほしいときの聴き方タブー)5 シーン別(いろいろな聴き方ー困った相手へのいろいろな聴き方タブークレームークレームの聴き方タブーハラスメントーハラスメントを受けたときの聴き方タブー)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1087964メディア：本/雑誌発売日：2012/02JAN：9784416812297介護の聴き方タブー集 相手が求めていることを聴き取れますか? 傾聴のポイントは「キーワード」だった!実際に起こった90実例を紹介 (単行本・ムック) / 介護の言葉かけ研究会/編2012/02発売
販売店：CD＆DVD NEOWING ￥1,890 送料別 |
| ？？？ | |
| このジャンルのトップへ戻る | |