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ドコモ1000日の挑戦 魚谷 雅彦 ディスカヴァー・トゥエンティワン発行年月：2011年06月 ページ数：294P サイズ：単行本 ISBN：9784799310014 魚谷雅彦（ウオタニマサヒコ）NTTドコモ前特別顧問。日本コカ・コーラ取締役会長。1954年、奈良県生まれ。同志社大学卒業後、ライオン入社。83年、コロンビア大学でMBAを取得。89年にヨーロッパの食品メーカーに転じるが後に買収により、クラフト・ジャパンに転籍。94年日本コカ・コーラに入社、取締役上級副社長就任。「ジョージア男のやすらぎキャンペーン」をはじめ、日本発のマーケティング発想で「爽健美茶」「紅茶花伝」などヒット商品を多数手がける。2001年、日本人としては26年ぶりとなる代表取締役社長に就任。06年より現職。07年、ハンズオンのスタイルで企業のマーケティングをサポートする、株式会社ブランドヴィジョンを設立。次世代の人材育成を目的としたキャリア啓蒙活動にも力を入れている。07年7月より10年6月までNTTドコモ特別顧問を兼任（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） プロローグ わたしたちは変わらなければならない！／フェーズ1 現状を知るーお客さま起点の会社になろう！／フェーズ2 ビジョンを設定するーわたしたちのあるべき姿はこれだ！／フェーズ3 戦略をつくり実行するーお客さまとの絆をつくろう！／フェーズ4 一人ひとりの意識を変えるー社員の心を動かすインターナル・マーケテイング／フェーズ5 継続の仕組みをつくるーつねにメッセージを送りつづける／エピローグ ドコモはなぜ変われたのか？ 「ドコモ一人負け」「巨人の凋落」と酷評される厳しい状況から、2010年、顧客満足度No．1へーいったいドコモに何が起こったのか？心を動かし、人を動かし、会社を動かすマーケティングの神髄。実際に行われた経営改革から学ぶ、長く愛されるブランドのつくり方。 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス マーケティング ビジネス・経済・就職 その他
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