社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった 【Disneyzone】 [ 香取貴信 ]【送料無料】

社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった 【Disneyzone】 [ 香取貴信 ]【送料無料】 そうか、「働くこと」「教えること」「本当のサービス Kou business 香取貴信 こう書房発行年月：2002年05月 ページ数：231p サイズ：単行本 ISBN：9784769607694 香取貴信（カトリタカノブ）1971年、東京都生まれ。もとはヤンキー少年だったが、高校1年のとき（1987年）に東京ディズニーランドでアルバイトを始め、日々の体験のなかで「仕事」「教育」「サービス」の本当の意味をつかみ始める。1995年、レジャー施設等の現場運営コンサルティングを行なう（株）SHUU研究所に入社。ディズニーランドでの知識と経験を活かし、各地のテーマパークで「来場するすべてのゲストに笑顔と素敵な思い出を」をテーマに活動している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　「働く」って、こういうことなんだ（ディズニーランドで働き始めたのは、ほんの軽い気持ちから／「怒る」のではなく「叱る」ということ　ほか）／第2章　「教える」って、どういうことなんだろう（最初に受けた感動は絶対忘れないんだよ／教えないことが逆にトレーニングになることもあるんだ　ほか）／第3章　「本当のサービス」って、なんだろう（“一握りの勇気”も大切なサービスなんだ／本当にお客様を大切に思うなら　ほか）／第4章　テーマパークはいろいろなことを教えてくれる（自分のいっていた「サービス」って／本当の自分と直面させられる／一人ひとりにそれぞれのストーリーがある） 本 ビジネス・経済・就職 産業 運輸・交通・通信 旅行・留学・アウトドア テーマパーク その他

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