リッツ・カ-ルトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと [ 林田正光 ]【送料無料】 | |
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林田正光 あさ出版発行年月：2004年12月 ページ数：199p サイズ：単行本 ISBN：9784860630799 林田正光（ハヤシダマサミツ）1945年熊本県生まれ。藤田観光株式会社太閣園販売促進支配人、関西地区顧客部長を経て、1996年ザ・リッツ・カールトン大阪入社、営業支配人、営業統括支配人を務める。2002年同社を退社。コンサルティング会社「ザ・クラブジャパン」を設立。2004年から京都全日空ホテル社長兼総支配人を務め現在に至る（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 ゲストが感動するホテル、ザ・リッツ・カールトンで学んだこと／第2章 なぜリッツ・マンはお客様の心をつかめるのか／第3章 心くばりのできる組織のつくり方／第4章 リッツ・マンに負けない魅力ある自分をつくる／第5章 ホテルマン流・人脈構築術／第6章 リーダーシップと目標があなたを魅力的にしてくれる 著者が「ザ・リッツ・カールトン大阪」勤務時代に学んだ心をとらえる本当の仕事のしかた、魅力のつくりかたとは。 本 ビジネス・経済・就職 産業 運輸・交通・通信 旅行・留学・アウトドア ガイドブック
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