お客様を3週間でザクザク集める方法 (単行本・ムック) / 高田靖久/著【送料無料選択可！】
★書籍商品の購入に関するご注意コチラ↓より、初回盤・特典の詳細、在庫情報・出荷状況をご確認ください。＜内容＞この本では、繁盛店の経営者や有名コンサルタントがひた隠しにしてきた集客方法を解き明かしている。それを習得するための、簡単な課題を設けている。あなたは、21日間の中で、毎日1つずつ、その課題を実
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魅せるプレゼンPowerPoint 2010/2007 これ一冊でOK! ビジネスのコツパソコンのワザ (単行本・ムック) / 木村幸子/著【送料無料選択可！】
★書籍商品の購入に関するご注意コチラ↓より、初回盤・特典の詳細、在庫情報・出荷状況をご確認ください。＜内容＞多彩なスライドを組み合わせテンプレートを自分仕様に。ハイレベルプレゼンをものにする。＜収録曲＞第1章 魅せて勝てるプレゼンのキホン(「魅せる」プレゼンテーションの内容構成とは表紙を作成する構成
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中国で売る！【送料無料】
進出企業の経営ノウハウ 小林誠 蒼蒼社発行年月：2008年02月 ページ数：322p サイズ：全集・双書 ISBN：9784883600755 小林誠（コバヤシマコト）1938年4月群馬県生まれ。1957年3月群馬県立前橋工業高等学校卒業。同年3月松下電器産業（株）に入社。1977年2月松下産業機器
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テレアポ営業のための”ハートボイス”トーク術 (単行本・ムック) / 北原千園実/著【送料無料選択可！】
★書籍商品の購入に関するご注意コチラ↓より、初回盤・特典の詳細、在庫情報・出荷状況をご確認ください。＜内容＞会わずに数分話すだけで契約を取るテレアポのプロが成功のノウハウを明かす心の指南書。＜収録曲＞極意の”心”髄はハートボイストークにあり(ハートボイストークとは?声は人相を表す!蝶になった青虫 ほ
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ハーバード流交渉術 必ず「望む結果」を引き出せる! / 原タイトル:GETTING TO YES (単行本・ムック) / ロジャー・フィッシャー/著 ウィリアム・ユーリー/著 岩瀬大輔/訳【送料無料選択可！】
★書籍商品の購入に関するご注意コチラ↓より、初回盤・特典の詳細、在庫情報・出荷状況をご確認ください。＜内容＞交渉は「駆け引き」のうまい者が勝つ-それは大きな間違いである。本当のプロフェッショナルは、時間と労力をもっと効果的に使う。どんな複雑な利害があっても「最高の解決法」を導く。相手の面子を立てなが
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愛される販売員100のヒント (単行本・ムック) / 佐藤 綾子 著【送料無料選択可！】
★書籍商品の購入に関するご注意コチラ↓より、初回盤・特典の詳細、在庫情報・出荷状況をご確認ください。＜内容＞＜アーティスト／キャスト＞佐藤綾子()＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-909219メディア：本/雑誌発売日：2011/01JAN：9784785503918愛される販売員100のヒント (単
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知識ゼロからの中国ビジネス入門【送料無料】
吉村章 幻冬舎発行年月：2011年12月 予約締切日：2011年12月14日 ページ数：174p サイズ：単行本 ISBN：9784344902381 吉村章（ヨシムラアキラ）1961年生まれ。留学／海外赴任を経て1996年に台湾最大のIT関連業界団体であるTCA駐日代表として帰国着任。日本企業の中
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結果を出して定時に帰る時短仕事術【送料無料】
永田豊志 ソフトバンククリエイティブ発行年月：2010年07月 ページ数：217p サイズ：単行本 ISBN：9784797360868 永田豊志（ナガタトヨシ）知的生産研究家、新規事業プロデューサー。ショーケース・ティービー取締役COO。リクルートで新規事業開発を担当し、グループ会社のメディアファ
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安売りするな!「価値」を売れ! あなたの商品・サービス・ブランド (単行本・ムック) / 藤村正宏/著【送料無料選択可！】
★書籍商品の購入に関するご注意コチラ↓より、初回盤・特典の詳細、在庫情報・出荷状況をご確認ください。＜内容＞選んでもらえない、買ってもらえない。その原因の多くは、ちゃんと「価値」を伝えていないということ。人間、知らないものは選ばない。興味も持たない。あなたの商品・サービス・ブランドを独自化し、その価
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スティーブ・ジョブズに学ぶ英語プレゼン 聞き手の心をつかむストーリーと50表現 (単行本・ムック) / 上野陽子/著【送料無料選択可！】
★書籍商品の購入に関するご注意コチラ↓より、初回盤・特典の詳細、在庫情報・出荷状況をご確認ください。＜内容＞キレのある表現、記憶に残るフレーズ、引き込むストーリー展開-ジョブズの伝説のプレゼンから厳選、たった50表現で、あなたの会議、営業、発表プレゼンが生まれ変わる。感動のスタンフォード大スピーチも
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笑いのスキルで仕事は必ずうまくいく【送料無料】
一瞬で相手の心をツカむ！ 殿村政明 小学館発行年月：2010年05月 予約締切日：2010年05月09日 ページ数：223p サイズ：単行本 ISBN：9784093881203 殿村政明（トノムラマサアキ）「笑伝塾」塾長。株式会社ヒューマンコメディックス代表取締役社長。1968年、兵庫県明石市生ま
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売るワザ鉄板パッケージ121 (単行本・ムック) / 竹内謙礼/著【送料無料選択可！】
★書籍商品の購入に関するご注意コチラ↓より、初回盤・特典の詳細、在庫情報・出荷状況をご確認ください。＜内容＞販促のキホン、売れる販促アイデア、キャッチコピーの作り方ー121のノウハウを1冊に凝縮。＜収録曲＞第1章 販促企画・キャッチコピーの基本のキホン10カ条(売れる企画は、キャッチコピーから考える
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顧客満足創発のプロセス　ビジネスマンのためのCS入門　Part2／岡本正耿【RCPmara1207】 ビジネスマンのためのCS入門part2
著者岡本正耿(著)出版社ブレインキャスト発行年月2000年05月ISBN9784939123030ページ数173P内容紹介本書は『ビジネスマンのためのCS入門』の続編です。前著ではページ数の関係で触れることができなかった企業の価値前提としてのビジョンについてや、日本経営品質賞に代表される、企業が自身
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売上げを伸ばす営業の問題発見・解決法　営業のQC事例集【RCPmara1207】
出版社日本規格協会発行年月1994年12月ISBN9784542501522ページ数243P　
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後継者を育てる「営業」の技術／中村中【RCPmara1207】
著者中村中(著)出版社中央経済社発行年月2006年08月ISBN9784502599002ページ数202P内容紹介本書は営業活動こそ後継者の真の経営スキル構築の第一歩であるとし、営業マンとしての心構えや行動の基礎から、経営者に必要な資質、営業・経営活動のきわめて具体的な方策に至るまで、中小企業経営幹
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ディズニーランドのホスピタリティ　世界一のアルバイトはどのようにして生まれたのか／小松田勝【RCPmara1207】
著者小松田勝(著)出版社長崎出版発行年月2010年08月ISBN9784860954178ページ数261P内容紹介TDLが驚異のリピート率を誇るのはなぜか？それは、キャストが満足して働ける環境とチームワークがつくられているからである。ディズニーランドのホスピタリティの原点がここにある。
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実践！！値切りを封ずる商談技術　価格交渉・条件交渉を有利にすすめる法／箱田忠昭【RCPmara1207】
著者箱田忠昭(著)出版社税務経理協会発行年月1998年04月ISBN9784419029296ページ数195P　
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3秒で効く　スーパー質問力【RCPmara1207】 エスカルゴ　ムック　252
出版社日本実業出版社発行年月2009年01月ISBN9784534602527　
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エステティック・コーチング　より快適なコミュニケーションで、より良い関係をクリエイトするために／奥田弘美【RCPmara1207】
著者奥田弘美(著)出版社チーム医療発行年月2008年04月ISBN9784885090851ページ数95P　
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お客さまタイプ別接客術　ビジュアル版／上條美由紀【RCPmara1207】
著者上條美由紀(著)出版社繊研新聞社発行年月2010年08月ISBN9784881242322ページ数127P　
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なぜ、そのとき人は買ってしまうのか？　売り手と買い手のマインドゲーム／山本将嗣【RCPmara1207】 DO　BOOKS
著者山本将嗣(著)出版社同文舘出版発行年月2006年08月ISBN9784495572419ページ数206P内容紹介本書では、「売るための心理法則」と「それを使ったテクニック」の数々をご紹介します。あなたはお客様を前にしてこうふるまうだけで、商品を買ってもらうことができるはずです。
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ウリコミ！企画営業講座／寺崎美保子【RCPmara1207】
著者寺崎美保子(著)出版社一艸堂発行年月2005年07月ISBN9784434063404ページ数143P内容紹介「企画って、どう売るの！？」パズルで鍛える、企画営業脳力！誰でも気軽に実践できる企画営業のテクニック大公開。
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交渉の達人　いかに障害を克服し、すばらしい成果を手にするか／ディーパック・マルホトラ／マックス・H・ベイザーマン／森下哲朗【RCPmara1207】
著者ディーパック・マルホトラ(著) マックス・H・ベイザーマン(著) 森下哲朗(監訳)出版社日本経済新聞出版社発行年月2010年05月ISBN9784532406134ページ数345P内容紹介最新の心理学なども踏まえた基礎理論や交渉の枠組みが理解できる決定版テキスト。不合理な相手、こちらの立場が弱い
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戦略的交渉力　交渉プロフェッショナル養成講座／平原由美／観音寺一嵩【RCPmara1207】 Best　solution
著者平原由美(著) 観音寺一嵩(著)出版社東洋経済新報社発行年月2002年10月ISBN9784492554609ページ数209P　
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ちょっとした接客サービスのコツ　すぐまねできる顧客満足100のヒント／今井登茂子【RCPmara1207】
著者今井登茂子(著)出版社オーエス出版発行年月2000年12月ISBN9784871908825ページ数219P内容紹介接客とは、お客さまとのコミュニケーションです。短い時間の中で、よく知らないお客さまに対してできることは限られています。だからこそ、小さなところで大きな差がつくのです。今すぐできる“
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論理的に説得する方法　納得させてYESを引き出す／小野田博一【RCPmara1207】
著者小野田博一(著)出版社日本実業出版社発行年月1999年10月ISBN9784534029935ページ数227P　
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ブランド流顧客サービス　顧客満足を超える差別化によるサービス革新／ジャネル・バーロウ／ポール・スチュワート／砂野吉正【RCPmara1207】
著者ジャネル・バーロウ(著) ポール・スチュワート(著) 砂野吉正(訳)出版社生産性出版発行年月2006年12月ISBN9784820118411ページ数221P内容紹介単なる「顧客満足」ではもう差別化できない。顧客ロイヤルティを生み出すのは、ブランド流の顧客サービスだ！事例を交え、サービス現場で顧
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営業は口ベタ・あがり症だからうまくいく／渡瀬謙【RCPmara1207】
著者渡瀬謙(著)出版社日本能率協会マネジメントセンター発行年月2010年06月ISBN9784820717805ページ数173P内容紹介引っ込み思案・人見知りな性格を最大の営業力に変える魔法のパラダイム・シフト。「この性格で営業はキツイ…」と思い込んでいる人のための71のルール。
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接客サービス基本テキスト　お客さまに喜ばれる／キャリア総研【RCPmara1207】
著者キャリア総研(著)出版社日本能率協会マネジメントセンター発行年月2005年01月ISBN9784820742630ページ数182P内容紹介イラストとQ＆Aにより接客サービスの基本をやさしく解説！章ごとに練習問題やミニケーススタディを掲載、学習内容が身につく構成。
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繁盛飲食店の3ステップ接客サービスお客様の気持ちをくみとる法則／加藤雅彦／工藤昌幸【RCPmara1207】
著者加藤雅彦(著) 工藤昌幸(著)出版社こう書房発行年月2008年06月ISBN9784769609766ページ数223P内容紹介サービス業のもっとも大切な仕事は「お客様に満足していただくこと」。これこそが本質であり、最大の目標です。そのために効果的なのが「お客様の半歩先を見たサービス」を提供するこ
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