放送受信契約数統計要覧　平成19年度／日本放送協会【RCPmara1207】
著者日本放送協会(編)出版社NHK出版発行年月2008年07月ISBN9784140072325ページ数146P内容紹介各放送局からの報告にもとづき、平成20年3月末現在の放送受信契約数についての統計資料を整理・集録。
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現代経済のメカニズム　経済分析入門／J．ルカイヨン／川島章【RCPmara1207】
著者J．ルカイヨン(著) 川島章(訳)出版社日本経済評論社発行年月1988年10月ISBN9784818802520ページ数208P　
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耕地及び作付面積統計　平成20年／農林水産省大臣官房統計部【RCPmara1207】
著者農林水産省大臣官房統計部(編)出版社農林統計協会発行年月2009年06月ISBN9784541036384ページ数161P内容紹介平成20年度に実施した耕地面積とその拡張・かい廃の要因別面積、作物別作付（栽培）面積及び平成19年の耕地利用率をはじめとする耕地の利用状況に関する調査結果を収録。
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キャズム　ハイテクをブレイクさせる「超」マーケティング理論／ジェフリー・ムーア／川又政治【RCPmara1207】
著者ジェフリー・ムーア(著) 川又政治(訳)出版社翔泳社発行年月2002年01月ISBN9784798101521ページ数355P内容紹介ドリームキャスト、PC98、レーザーディスクはなぜ、市場から消えたのか。すべての答えは、ハイテクの落とし穴キャズムにあった。
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統計文化論集　1／小島勝治／松野竹雄／丸山博【RCPmara1207】
著者小島勝治(著) 松野竹雄(編) 丸山博(編)出版社未来社発行年月1981年11月ISBN9784624320973ページ数309P　
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売上げと利益を運ぶロイヤルカスタマー　「超」顧客満足の経営／松村清【RCPmara1207】
著者松村清(著)出版社商業界発行年月1998年04月ISBN9784785501761ページ数327P　
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連合白書　春季生活闘争の方針と課題　2011／日本労働組合総連合会【RCPmara1207】
著者日本労働組合総連合会(企画・編集)出版社コンポーズ・ユニ発行年月2010年12月ISBN9784906697175ページ数96P　
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国際金融の新たな枠組み／岡田義昭【RCPmara1207】
著者岡田義昭(著)出版社成文堂発行年月2006年12月ISBN9784792342012ページ数277P　
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マーケティングをつくった人々／ローラ・メーザー／ルエラ・マイルズ／早稲田大学商学学術院木村研究室【RCPmara1207】
著者ローラ・メーザー(著) ルエラ・マイルズ(著) 早稲田大学商学学術院木村研究室(訳)出版社東洋経済新報社発行年月2008年10月ISBN9784492556207ページ数327P内容紹介マーケティングの世界をリードする10人の言葉に耳を傾けよ。マーケティング・マスターたちが語る過去・現在・未来。
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問題解決のためのオペレーションズ・リサーチ入門　Excelの活用と実務的例題／高井英造／真鍋龍太郎【RCPmara1207】
著者高井英造(編著) 真鍋龍太郎(編著)出版社日本評論社発行年月2000年04月ISBN9784535551916ページ数163P内容紹介本書は、オペレーションズ・リサーチあるいは経営科学とはどんなものかを広く知ってもらうために、受講者の専攻がどんな分野であるかを問わずに、大学や企業で使えるような教
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実行関税率表　2010／実行関税率表編纂委員会【RCPmara1207】
著者実行関税率表編纂委員会(編集)出版社日本関税協会発行年月2010年04月ISBN9784888953269ページ数891，304P　
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日経ヒット商品番付1971→2010　40年分の全ランキングを収録！「売れ筋の法則」が見えてくる／日経MJ（流通新聞）【RCPmara1207】
著者日経MJ（流通新聞）(編)出版社日本経済新聞出版社発行年月2010年12月ISBN9784532316730ページ数172P内容紹介40年分の全ランキングを収録。「売れ筋の法則」が見えてくる。
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東アジアの発展と中小企業　グローバル化のなかの韓国・台湾／平川均【RCPmara1207】 学術叢書　名古屋大学国際経済動態研究センター叢書　11
著者平川均(編著)出版社学術出版会発行年月2006年03月ISBN9784820593577ページ数319P　
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輸出統計品目表　2011／輸出統計品目表編纂委員会【RCPmara1207】
著者輸出統計品目表編纂委員会(編集)出版社日本関税協会発行年月2010年12月ISBN9784888953344ページ数633，22，28P　
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本当は教えたくない完全SEO対策ホームページ制作方法はこれ！／岡部倫典【RCPmara1207】 本当は教えたくない完全SEO対策
著者岡部倫典(著)出版社ブイツーソリューション発行年月2007年11月ISBN9784434103216ページ数112P内容紹介ページ対策・サイト内対策・マルティプルサイト対策、Yahoo！・グーグルに学ぶSEO対策、対策事例、CMS「Geeklog」の活用まで。
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顧客満足創発のプロセス　ビジネスマンのためのCS入門　Part2／岡本正耿【RCPmara1207】 ビジネスマンのためのCS入門part2
著者岡本正耿(著)出版社ブレインキャスト発行年月2000年05月ISBN9784939123030ページ数173P内容紹介本書は『ビジネスマンのためのCS入門』の続編です。前著ではページ数の関係で触れることができなかった企業の価値前提としてのビジョンについてや、日本経営品質賞に代表される、企業が自身
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売上げを伸ばす営業の問題発見・解決法　営業のQC事例集【RCPmara1207】
出版社日本規格協会発行年月1994年12月ISBN9784542501522ページ数243P　
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後継者を育てる「営業」の技術／中村中【RCPmara1207】
著者中村中(著)出版社中央経済社発行年月2006年08月ISBN9784502599002ページ数202P内容紹介本書は営業活動こそ後継者の真の経営スキル構築の第一歩であるとし、営業マンとしての心構えや行動の基礎から、経営者に必要な資質、営業・経営活動のきわめて具体的な方策に至るまで、中小企業経営幹
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ディズニーランドのホスピタリティ　世界一のアルバイトはどのようにして生まれたのか／小松田勝【RCPmara1207】
著者小松田勝(著)出版社長崎出版発行年月2010年08月ISBN9784860954178ページ数261P内容紹介TDLが驚異のリピート率を誇るのはなぜか？それは、キャストが満足して働ける環境とチームワークがつくられているからである。ディズニーランドのホスピタリティの原点がここにある。
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実践！！値切りを封ずる商談技術　価格交渉・条件交渉を有利にすすめる法／箱田忠昭【RCPmara1207】
著者箱田忠昭(著)出版社税務経理協会発行年月1998年04月ISBN9784419029296ページ数195P　
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3秒で効く　スーパー質問力【RCPmara1207】 エスカルゴ　ムック　252
出版社日本実業出版社発行年月2009年01月ISBN9784534602527　
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エステティック・コーチング　より快適なコミュニケーションで、より良い関係をクリエイトするために／奥田弘美【RCPmara1207】
著者奥田弘美(著)出版社チーム医療発行年月2008年04月ISBN9784885090851ページ数95P　
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お客さまタイプ別接客術　ビジュアル版／上條美由紀【RCPmara1207】
著者上條美由紀(著)出版社繊研新聞社発行年月2010年08月ISBN9784881242322ページ数127P　
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なぜ、そのとき人は買ってしまうのか？　売り手と買い手のマインドゲーム／山本将嗣【RCPmara1207】 DO　BOOKS
著者山本将嗣(著)出版社同文舘出版発行年月2006年08月ISBN9784495572419ページ数206P内容紹介本書では、「売るための心理法則」と「それを使ったテクニック」の数々をご紹介します。あなたはお客様を前にしてこうふるまうだけで、商品を買ってもらうことができるはずです。
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ウリコミ！企画営業講座／寺崎美保子【RCPmara1207】
著者寺崎美保子(著)出版社一艸堂発行年月2005年07月ISBN9784434063404ページ数143P内容紹介「企画って、どう売るの！？」パズルで鍛える、企画営業脳力！誰でも気軽に実践できる企画営業のテクニック大公開。
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交渉の達人　いかに障害を克服し、すばらしい成果を手にするか／ディーパック・マルホトラ／マックス・H・ベイザーマン／森下哲朗【RCPmara1207】
著者ディーパック・マルホトラ(著) マックス・H・ベイザーマン(著) 森下哲朗(監訳)出版社日本経済新聞出版社発行年月2010年05月ISBN9784532406134ページ数345P内容紹介最新の心理学なども踏まえた基礎理論や交渉の枠組みが理解できる決定版テキスト。不合理な相手、こちらの立場が弱い
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戦略的交渉力　交渉プロフェッショナル養成講座／平原由美／観音寺一嵩【RCPmara1207】 Best　solution
著者平原由美(著) 観音寺一嵩(著)出版社東洋経済新報社発行年月2002年10月ISBN9784492554609ページ数209P　
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ちょっとした接客サービスのコツ　すぐまねできる顧客満足100のヒント／今井登茂子【RCPmara1207】
著者今井登茂子(著)出版社オーエス出版発行年月2000年12月ISBN9784871908825ページ数219P内容紹介接客とは、お客さまとのコミュニケーションです。短い時間の中で、よく知らないお客さまに対してできることは限られています。だからこそ、小さなところで大きな差がつくのです。今すぐできる“
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論理的に説得する方法　納得させてYESを引き出す／小野田博一【RCPmara1207】
著者小野田博一(著)出版社日本実業出版社発行年月1999年10月ISBN9784534029935ページ数227P　
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ブランド流顧客サービス　顧客満足を超える差別化によるサービス革新／ジャネル・バーロウ／ポール・スチュワート／砂野吉正【RCPmara1207】
著者ジャネル・バーロウ(著) ポール・スチュワート(著) 砂野吉正(訳)出版社生産性出版発行年月2006年12月ISBN9784820118411ページ数221P内容紹介単なる「顧客満足」ではもう差別化できない。顧客ロイヤルティを生み出すのは、ブランド流の顧客サービスだ！事例を交え、サービス現場で顧
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