ディズニーランドの超人材活用術 【Disneyzone】【送料無料】
商売で一番大切なことだけを教えれば人は育つ 小松浩一 ぱる出版発行年月：2004年07月 ページ数：222p サイズ：単行本 ISBN：9784827201055 小松浩一（コマツヒロカズ）1961年生まれ。慶応義塾大学経済学部卒業。中小企業診断士、福祉住環境コーディネーター。特に、商店街の活性化支
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ディズニー・ワールドで私が学んだ10のルール 【Disneyzone】【送料無料】
お客様もあなたも笑顔になる デニス・スノー 柴田さとみ 実務教育出版発行年月：2010年06月 ページ数：237p サイズ：単行本 ISBN：9784788907812 スノー，デニス（Snow,Dennis）ディズニーで20年のキャリアを積む。ディズニー・インスティチュート時代には、企業向けコンサ
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海を超える想像力【送料無料】
東京ディズニーリゾート誕生の物語 加賀見俊夫 講談社発行年月：2003年03月 ページ数：288p サイズ：単行本 ISBN：9784062117227 加賀見俊夫（カガミトシオ）1936年1月5日、東京都江東区生まれ。慶応義塾大学法学部卒業。1958年4月京成電鉄入社。子会社であるオリエンタルラン
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徹底関東日帰り花めぐり　ガイドマップ付／山下喜一郎【RCPmara1207】
著者山下喜一郎(写真)出版社講談社発行年月2011年02月ISBN9784062167994ページ数160P内容紹介関東とその近郊の花名所63ヶ所をくまなく紹介。一年を通して花の姿を追い求めるカメラマンが徹底的にこだわって取材撮影。
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首都圏大好きなキャラクターに会えるスポッ／おさんぽマミーズ【RCPmara1207】
著者おさんぽマミーズ(著)出版社メイツ出版発行年月2006年04月ISBN9784780400298　
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首都圏博物館ベストガイド　「館長のイチオシ」などで必見ポイントもわかりやすく解説　文系編／博物館探訪倶楽部【RCPmara1207】
著者博物館探訪倶楽部(著)出版社メイツ出版発行年月2008年06月ISBN9784780404227ページ数128P内容紹介本書は首都圏にある博物館の中から、主に人文科学に力点を置く博物館・文学館・歴史館・記念館などを「文系編」として紹介しています。さらに、幅広い文系ジャンルを「暮らしの今昔」「人物
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大人の東京お散歩マップ／梶原有紀子【RCPmara1207】
著者梶原有紀子(著)出版社広済堂出版発行年月2003年05月ISBN9784331509654ページ数139，4P内容紹介大人の街歩きのための全58コースを厳選レポート。“お散歩マスター”である著者が歩き、味わい、買って集めたとっておきスポット情報を一挙公開。充実のイラストガイド。
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四季を彩る京都お祭りガイド／レブン【RCPmara1207】
著者レブン(著)出版社メイツ出版発行年月2004年07月ISBN9784895777810ページ数144P　
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日本名城紀行　一度は訪れたい　東日本編／小林祐一【RCPmara1207】
著者小林祐一(著)出版社メイツ出版発行年月2007年09月ISBN9784780402605ページ数144P　
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日本名城紀行　一度は訪れたい　西日本編／小林祐一【RCPmara1207】
著者小林祐一(著)出版社メイツ出版発行年月2008年07月ISBN9784780403268ページ数144P　
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ディズニーランド伝説のトレーナーが明かすミッキーマウスに頼らない本物の指導力【送料無料】
町丸義之 こう書房発行年月：2012年02月 予約締切日：2012年02月01日 ページ数：239p サイズ：単行本 ISBN：9784769610649 町丸義之（マチマルヨシユキ）20歳のときに東京ディズニーランドへ準社員（アルバイト）として入社。仕事および人心掌握能力の高さが評価され、トレーナ
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人の心に魔法をかけるディズニーランドの教え【送料無料】
小松田勝 かんき出版発行年月：2010年08月 ページ数：189p サイズ：単行本 ISBN：9784761266981 小松田勝（コマツダマサル）1951年生まれ。慶應義塾大学中退後、シズラー・ステーキジャパンでオープン店店長を経験し、その後本懐石料理店店長、チェーンスーパーバイザーを経て、83年
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ディズニーランドが教えてくれたみんなが笑顔で働ける習慣【送料無料】
そうか、こうすれば自信と誇りが持て、人に優しくなれ 石坂秀己 こう書房発行年月：2010年06月 ページ数：199p サイズ：単行本 ISBN：9784769610298 石坂秀己（イシザカヒデミ）1969年生まれ。東京都出身。都立高校を卒業後、株式会社オリエンタルランドに入社、東京ディズニーランド
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ディズニーランドが教えてくれた「お客様を大切に想う気持ち」 【Disneyzone】【送料無料】
心の奥を優しく揺さぶるサービスって、こういうことな 加賀屋克美 こう書房発行年月：2009年01月 ページ数：207p サイズ：単行本 ISBN：9784769609933 加賀屋克美（カガヤカツミ）1972年1月31日東京生まれ。18歳から5年間、東京ディズニーランド（オリエンタルランド）でアトラ
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中国人観光客にもっと売る新“おもてなし術”【送料無料】
「ツアー誘致＆アテンド1000人」豊富な実体験に基 PAL CHINA BUSINESS BOOKS 斉藤茂一 ぱる出版発行年月：2010年10月 ページ数：206p サイズ：単行本 ISBN：9784827205916 斉藤茂一（サイトウシゲカズ）1962年生まれ。東京都出身。レジャーサービス研究
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柳生すみまろのディズニーランド誕生秘話【送料無料】
柳生すみまろ 講談社発行年月：2011年05月 ページ数：156p サイズ：単行本 ISBN：9784063397642 柳生すみまろ（ヤギュウスミマロ）1939ー2010。東京都生まれ。CBSソニーレコードチーフA＆R、「The　Music」（小学館）副編集長を経てエンターテイメント関連のジャーナ
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ディズニ-ランドのここがすごいよ！【送料無料】
高収益を生み出す理由は運営の仕組みにあった！ 永野まさる こう書房発行年月：2009年11月 ページ数：215p サイズ：単行本 ISBN：9784769610168 永野まさる（ナガノマサル）1966年生まれ。東京電機大学を卒業後、レジャーサービスのコンサルティング企業に入社。お客様とおなじ視点・
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お化け屋敷のつくり方【送料無料】
平野ユーレイ 齊藤ゾンビ アールズ出版発行年月：2011年07月 ページ数：221p サイズ：単行本 ISBN：9784862041876 平野ユーレイ（ヒラノユーレイ）台場怪奇学校の運営担当。齊藤ゾンビとホラープランナー・コンビ「幽霊ゾンビ」を結成している。提唱する独自の脅かし方法「SAITO∞R
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オ-ストラリアのエスニシティ【送料無料】
人文観光の視点から 朝水宗彦 文芸社発行年月：2000年12月01日 予約締切日：2000年11月24日 ページ数：288p サイズ：単行本 ISBN：9784835511061 朝水宗彦（アサミズムネヒコ）略歴。1969年生まれ。秋田大学教育学部社会科卒業。桜美林大学大学院国際学研究科修了。青山学
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9割をリピーターにするディズニーランドの人の育て方【送料無料】
なぜ、9割のバイトが「満足」を売れるのか？ 草地真 ぱる出版発行年月：2011年12月 予約締切日：2011年11月24日 ページ数：190p サイズ：単行本 ISBN：9784827206784 草地真（クサジマコト）経営コンサルタント。商店街の活性化支援や小売業・サービス業の活性化、シルバービジ
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9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方 [ 福島文二郎 ]【送料無料】
福島文二郎 中経出版発行年月：2010年11月 ページ数：207p サイズ：単行本 ISBN：9784806138891 福島文二郎（フクシマブンジロウ）JSパートナー株式会社代表。1962年生まれ。東京ディズニーランドがオープンした1983年に第1期の正社員としてオリエンタルランドに入社。初めての
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Disney　entertainment　diary（2011）【送料無料】
ぴあ発行年月：2010年09月 予約締切日：2010年09月09日 ページ数：1冊（ペ サイズ：単行本 ISBN：9784835617695 本 旅行・留学・アウトドア テーマパーク その他
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笑って元気【送料無料】
ハッスル公務員口演記 矢野大和 家の光協会発行年月：2005年05月 ページ数：245p サイズ：単行本 ISBN：9784259546755 矢野大和（ヤノタイワ）1956年7月7日、大分県宇目町生まれ。国学院大学卒業。80年、宇目町役場に就職。2000年、観光商工課にて一般業務と並行し、町の宣伝
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ディズニーランドはなぜお客様の心をつかんで離さないのか 【Disneyzone】【送料無料】
“ひとり勝ちサービス”のノウハウをすべて教えます！ 芳中晃 中経出版発行年月：2004年03月 ページ数：207p サイズ：単行本 ISBN：9784806119777 芳中晃（ヨシナカアキラ）昭和28年生まれ。千葉県市川市在住。東京YMCA国際ホテル学校卒業後、ポールスミス大学ホテル学部在籍中にA
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中国人から儲ける本【送料無料】
爆買いする年間100万人の観光客＆商用客をつかめ！ チャイナ・コンシェルジュ 宝島社発行年月：2009年11月 ページ数：127p サイズ：単行本 ISBN：9784796674676 インタビュー　新中国人富裕層「銀聯リッチ」にモノを売るための5カ条ー（株）チャイナ・コンシェルジュ社長・大西正也氏
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「お客様の幸せ」のためにディズニーはまず「おそうじ」を考えた【送料無料】
リピート率No．1の秘訣 安孫子薫 小学館発行年月：2011年11月 予約締切日：2011年10月28日 ページ数：221p サイズ：単行本 ISBN：9784093882132 安孫子薫（アビコカオル）1951年山形県生まれ。1982年に株式会社オリエンタルランドに入社。同年米国ディズニーランドに
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9割がバイトでも最高の感動が生まれるディズニーのホスピタリティ【送料無料】
福島文二郎 中経出版発行年月：2011年11月 予約締切日：2011年11月14日 ページ数：207p サイズ：単行本 ISBN：9784806142249 福島文二郎（フクシマブンジロウ）JSパートナー株式会社代表。1962年生まれ。東京ディズニーランドがオープンした1983年に第1期の正社員とし
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女性がディズニ-ランドを愛する理由【送料無料】
芳中晃 中経出版発行年月：2005年03月 ページ数：183p サイズ：単行本 ISBN：9784806121886 芳中晃（ヨシナカアキラ）昭和28年生まれ。千葉県市川市在住。東京YMCA国際ホテル学校卒業後、ポールスミス大学（アメリカ・ニューヨーク州）ホテル学部にてAASを取得。同校卒業後、フロ
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サ-ビスパ-ソンのためのディズニ-ランドのハッピ-サイクル研修【送料無料】
楽しくなければサービスじゃない！自分もお客様もしあ 川崎真衣 こう書房発行年月：2011年05月 ページ数：223p サイズ：単行本 ISBN：9784769610502 川崎真衣（カワサキマイ）学生時代にアルバイトで始めたサンリオピューロランドのアトラクションキャストでサービス業のおもしろさ、奥の
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ディズニーの絆力【送料無料】
鎌田洋 アスコム発行年月：2012年03月 予約締切日：2012年02月27日 ページ数：214p サイズ：単行本 ISBN：9784776207221 鎌田洋（カマタヒロシ）1950年、宮城県生まれ。商社、ハウスメーカー勤務を経て、1982年、（株）オリエンタルランド入社。東京ディズニーランドオー
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