ISO9001：2000品質マネジメントシステム（PHP研究所）【送料無料！】ビジネスマナー研修に最適！国内メーカーDVD講座
ISO9001：2000を活用して、業績アップのための《品質マネジメントシステム》構築を。 1987年の初版発行以来、品質マネジメントシステムの基礎として全世界の高い評価を受けてきたグローバル・スタンダード、ISO9000シリーズ。 その内容は、今回の2000年改訂を受けて、単なる《品質保証システム
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プロ接客担当者のためのワンポイント・アドバイス講座（日経BPマーケティング）【送料無料！】ビジネスマナー研修に最適！国内メーカーDVD講座
第一線での企業イメージ向上につながる「接遇マインド・スキル」を、各テーマの第一人者がアドバイスする映像教材!? 　 　 企業イメージの向上や他社との差異化、長期的な発展をはたすための方策の一つとして、多くの企業がCSR(Corporate Social Responsibility=企業の社会的責任
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『営業魂』　売れる営業マンはここが違う!（日経BPマーケティング）【送料無料！】ビジネスマナー研修に最適！国内メーカーDVD講座
スキル・ノウハウだけでは営業はうまくいかない! お客様と末永く「信頼と親愛の絆(ラポール)」を築くためのコツを紹介!!? 　 マインドとスキルの両輪が回ることでパフォーマンスが生まれる! 　 お客様も営業マンも同じ人間です。好きもあれば嫌いもあります。お客様に好感を持っていただき、継続的な関係を構築
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力強い提案活動のすすめ方（PHP研究所）【送料無料！】ビジネスマナー研修に最適！国内メーカーDVD講座
提案活動は職場活性化の有効な手段。 提案活動を活性化するための着眼点やその進め方を、具体的な事例やドラマによって解説しています。 対象：現場改善 収録時間：1枚約30分 （DVD 3枚） ［監修］揖斐　昇（日本提案活動協会常任理事） ［企画協力］山口幸正（提案活動研究家） 発行：PHP研究所 　 　
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問題解決のための「思考と技術」（日経BPマーケティング）【送料無料！】ビジネスマナー研修に最適！国内メーカーDVD講座
危機的状況の中にチャンスを見いだす 論理的問題解決の実践プロセスを紹介!? 　 今、多くの日本企業はかつて築き上げた強みがいつのまにか消えてしまい、過去の枠組みでは解決できない問題が山積する危機的状況に直面しています。こうし た状況を打開するには、既成の枠組みから離れてゼロベースで物事を考え、問題の
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実践！考課者訓練（PHP研究所）【09Jul12P】【送料無料！】ビジネスマナー研修に最適！国内メーカーDVD講座
色めがね、固定観念で部下を評価してはいませんか？ すべての考課者・管理者必修！　部下の適切な育成・処遇のための画期的プログラムです。 対象：経営課題・CS 収録時間：1枚15〜40分 （DVD 4枚） ［監修］清水 勤（職業能力開発大学校教授） 付属品 インストラクター用マニュアル・模擬考課演習用シ
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Working　with　Japanese（日経BPマーケティング）【送料無料！】ビジネスマナー研修に最適！国内メーカーDVD講座
ドラマスタイルのCross Cultural Training入門教材 Diversityがある職場のCultural Conflict解決のヒントを提供します? 　 ビジネスのグローバル化・ボーダレス化にともない、協働する上司・同僚などにDiversityがある職場が珍しくありません。これからは、
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事務間接部門の5S（PHP研究所）【送料無料！】ビジネスマナー研修に最適！国内メーカーDVD講座
5Sで事務間接部門の仕事が革新 事務間接部門での5Sの進め方を大阪ガスなどの企業事例をもとに7つのステップでわかりやすく紹介しています。 対象：TPM 収録時間：1枚約20分 （DVD 3枚） ［総監修］鈴木徳太郎（（社）日本プラントメンテナンス協会専務理事） 原田誠（（社）プラントメンテナン協会T
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これで納得!職場の5S（日経BPマーケティング）【送料無料！】ビジネスマナー研修に最適！国内メーカーDVD講座
安全、品質、環境、生産性など、企業内におけるカイゼンを職場レベルで支える活動が5Sです。 5Sのキホンから実践までをドラマを交えながらわかりやすく解説します! 生産現場編と事務現場編を同時刊行、5S活動への理解とコンセンサスを、あらゆる職場で働く従業員に対して醸成するための研修ツールです。 　 5S
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［ケーススタディ］部下を伸ばすコーチング（PHP研究所）【送料無料！】ビジネスマナー研修に最適！国内メーカーDVD講座
部下の潜在能力を引き出し、「自立型人材」の育成を実現する“コーチング”の考え方と実践方法をわかりやすく紹介。 激変するビジネス環境、求められるスピーディな対応と的確な判断、自ら考え、自ら行動できる「自立型人材」の育成こそが21世紀における企業発展のキーワードです。 対象：管理・監督者 収録時間：1枚
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競合他社に差をつける必勝のプレゼンテーション（PHP研究所）【送料無料！】ビジネスマナー研修に最適！国内メーカーDVD講座
ビジネスを成功に導く「究極のプレゼンテーション」のノウハウを一挙公開 I全の準備、説得力あるロジック＆コンセプト、そして聞き手の心理をつかむテクニックなど、競合他社に圧倒的に差をつける「必勝のプレゼンテーション」のノウハウをご紹介！ 社員の皆様の実力アップ、実績アップをサポートしていきます。 対象：
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初級管理者　意識変革セミナー2　部下育成強化コース（PHP研究所）【送料無料！】ビジネスマナー研修に最適！国内メーカーDVD講座
頼もしいリーダーになるために——部下育成力を強化する！ 教育スタッフ向けに研修マニュアルが付属していますので、自社内で「部下育成」のための効果的な研修を行うことができます。 対象：管理・監督者 収録時間：1枚約30分 （DVD 3枚） ［監修］水井正明（産業社会学研究室室長（株）産研代表取締役） 付
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職場うつ（日経BPマーケティング）【送料無料！】ビジネスマナー研修に最適！国内メーカーDVD講座
職場から「うつ」をなくす! 職場で起こるメンタルヘルストラブルの代表格、それが「うつ」。職場から「うつ」をなくすために、全従業員が知っておきたい実践知識と対処法を、「予防」「対応」「職場復帰」というプロセスに沿ってドラマ仕立てで解説。自分、同僚に起こりえる「こんな時、どうする?」にも丁寧に答えていく
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新入社員・ケーススタディ集　あなたならどうする？！（PHP研究所）【送料無料！】ビジネスマナー研修に最適！国内メーカーDVD講座
ケーススタディ形式で、仕事の基本やルール等を受講者自ら考えていただきます 付属のマニュアルを活用することで、より効果的な研修を行うことができます。 対象：新入社員全般・就職内定者・若手社員 収録時間：1枚約10分 （DVD 5枚） ［監修］水井正明（産業社会学研究室室長（株） 産研代表取締役） 発行
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ソーシャル・メディア就活(DVD全2巻)（日経BPマーケティング）【送料無料！】ビジネスマナー研修に最適！国内メーカーDVD講座
ソーシャルメディアを活用した新しい就活に必須の知識をポイント解説 就職サイトに登録、エントリー、面接といった従来の就活に 加えて、ソーシャル・メディアを使い情報を発信、共有する新たな方法が急速に広まっています。ソーシャルメディアをうまく活用すれば、人脈を広げることで 情報を早く入手したり、エントリー
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生活習慣病（PHP研究所）【送料無料！】ビジネスマナー研修に最適！国内メーカーDVD講座
生活習慣病の大敵『死の四重奏』に克つ 心筋梗塞、脳卒中、糖尿病、がん……。これらの病気は何の理由もなく起こることはありません。こうした病気には日ごろの生活習慣が大きく関わっています。この「働く人のための健康」シリーズは、不規則な日々を送りがちな働く人のために、生活習慣改善を促すことをねらいとしていま
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管理・監督者の安全OJT（PHP研究所）【送料無料！】ビジネスマナー研修に最適！国内メーカーDVD講座
安全最優先——管理・監督者の指導力が問われる。 事故を未然に防止するために管理・監督者が果たすべき役割とその責任について、事例をもとに解説しています。 対象：安全活動 収録時間：1枚約25分 （DVD 3枚） ［監修］田辺　肇 ［企画協力］松下電池工業（株） 発行：PHP研究所 　 ≪特長≫ 特長1
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安全活動の急所（PHP研究所）【送料無料！】ビジネスマナー研修に最適！国内メーカーDVD講座
事例で学ぶ安全——「あっ！　危ない！」と叫ばないために。 実例をもとに、事故・災害を引き起こす二大要因（ヒューマンエラーと機械・設備の不具合）を解明し、その対策について紹介しています。 対象：安全活動 収録時間：1枚10〜30分 （DVD 6枚） ［制作・著作］PHP研究所 ［企画協力］松下電池工業
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インサイダー取引（日経BPマーケティング）【送料無料！】ビジネスマナー研修に最適！国内メーカーDVD講座
インサイダー取引 従業員が行ったインサイダー取引は、会社に大きなダメージを与える——。 「インサイダー取引規制とは何か」「なぜインサイダー取引をしてはいけないのか」を解説するインサイダー取引防止教育・研修用映像ビデオの決定版。 誰でも心の中に「闇」が存在する——。自社のCSR、リスクマネジメント、ビ
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9時から5時のコミュニケーション
＜発祥地は米国西海岸シアトル＞フィッシュ！の発信地は何と、シアトルの魚市場。シアトルと言えば・・・ジャンボジェット機のボーイング社やビルゲイツ率いるマイクロソフト、最近では、イチローの所属するマリナーズやスターバックス・カフェの本拠地として有名。でもシアトルはまた海沿いの港町。鮮度ピチピチのフィッシ
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危機を救ったチームワーク
英語版28分『危機を救ったチームワーク』Teamwork in CrisisUA機墜落の危機を救った協力
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こころの知性〜気働き
英語版23分『こころの知性〜気働き』Emotional Intelligenceいま話題、感情的知性の威力
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一次評価者のための人事評価入門（日経BPマーケティング）【送料無料！】ビジネスマナー研修に最適！国内メーカーDVD講座
部下を活かし、組織を動かす「人事評価」を企業活動の最前線で「人の管理」と「仕事の管理」を果たす一次評価者向けに解説! 人事評価(考課)の目的は、部下の処遇であると誤解していませんか—。人事評価とは、能力開発、組織の活性化、組織の統率、経営目標の達成を果たすためのマ ネジメント・ツールです。そして管理
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【ディスカッション教材】パワー・ハラスメント（日経BPマーケティング）【送料無料！】ビジネスマナー研修に最適！国内メーカーDVD講座
これはパワハラ?　それとも適切な部下指導?——。 「もうそんな人格無視のパワハラ人間はいないだろう?」と思われていても、現実はまだ追いついていないようです。景気低迷とともに復活の兆しがある典型的なケースから、判断が分かれる微妙なケースまでをドラマで7編収録。 「こんな場合、あなたならどうする?」を研
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【ディスカッション教材】セクシュアル・ハラスメント（日経BPマーケティング）【送料無料！】ビジネスマナー研修に最適！国内メーカーDVD講座
「もうそんなセクハラする人間はいないだろう?」と世間では思われていても、現実にはまだまだある古典的なケースから、判断に迷う微妙なケースまでをドラマで6編収録。 「こんな場合、あなたならどうする?」を研修参加者で討議するための映像教材。 ? ●メディア:ビデオ(DVD),収録時間:約45分 ●日本経済
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一次評価者のための目標管理入門（日経BPマーケティング）【09Jul12P】【送料無料！】ビジネスマナー研修に最適！国内メーカーDVD講座
一次評価者のための目標管理入門 管理職の現場マネジメント力の向上に欠かせない目標管理能力。部下が意欲的に働き、会社と個人が成長する職場づくりをするための「目標管理」と「人事評価」の基本を、若手管理職向けに解説する映像教材。 　 ●メディア:ビデオ(DVD),収録時間:約40分 ●日本経済新聞出版社
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アビリーン・パラドックス
テキサス州の田舎町。暑い夏の日の午後、家族4人がドミノゲームに興じていたが、突然ひとりの提案で、夕食をとるために85キロも離れた町へ行くことになる。エアコンも効かないポンコツ車で田舎道を延々とドライブ。結局まずい食事をしてくたびれ果てて帰宅する。本当は最初から誰ひとりとして行きたくなかったのに・・・
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グループシンク
スペースシャトルの悲劇から学ぶこと日本語字幕版　約22分■ 誤った集団的意思決定が、時として破局的な結果をもたらすことを、この注目すべきビデオは見事に　描き切っている。・ 集団的意思決定におけるこのような現象は、1970年代にアーウィン・ジャニス博士が初めて 『グループシンク（集団思考の弊害）』 と
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製造現場のコンプライアンス・マインド（日経BPマーケティング）【送料無料！】ビジネスマナー研修に最適！国内メーカーDVD講座
企業の存亡にかかわる生産・製造現場の事件・事故 人為的なミスを防ぐ「技術者倫理」の重要さを技術者・技能者・作業者向けに解説します! 　 生産・製造現場の大事故が続出しています。システム上の問題以外に、人為的なミスが致命傷になっているケースも数多くあります。その大きな理由に、運用し安全を制御する役割を
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CS実現のためのお客さま応対（日経BPマーケティング）【送料無料！】ビジネスマナー研修に最適！国内メーカーDVD講座
顧客満足を実現するためのお客さま応対の実際を、営業マン、店頭の接客要員など接遇担当者向けにわかりやすく解説。わかったつもりで実践できていないCS接客のノウハウが擬似ロール・プレイングしながら理解できる。 　 顧客満足(CS)活動を継続的にカイゼンしながら実践する——。言葉では簡単ですが、定着・実践を
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